Előzmények
Kicsilány évek óta asztmás, évente igazolom a Kincstár felé, hogy nem gyógyult még meg (sajnos). Ennek alapján kapom a magasabb összegű családi pótlékot és a kicsilány ingyenes utazási igazolványát. Ugyanaz az orvosa és ugyanazt a papírt adom le. Mindig. Csakhát...
1. felvonás
Már lejárt két hete az előző igazolvány, várom az újat, jó lenne már.... Munkaidőm vége felé csörög a telefonom az asztalon, kedves TB-ügyintéző a vonalban. Azt mondja, hogy ő most visszakapta a Kincstárból az orvosi igazolásomat azzal, hogy aki aláírta az nem adhatta volna azt ki, merthogy a bélyegzőn egy nonprofit kft. neve áll... és a jogszabály ugye azt mondja... és idézi nekem az 5/2003 ESZCSM rendeletet, aminek az elején tényleg ott van feketén-fehéren, hogy aszondja:
"... az igazolást gyermekklinika, gyermekszakkórház, kórházi gyermekosztály, szakambulancia, szakrendelő vagy szakgondozó intézmény szakorvosa adja ki"
és hogy ez alapján kérdezzem már meg a doktornőt nem dolgozik-e kórházban, és akkor vigyek egy olyan új igazolást, ha meg nem, akkor keressek más orvost, aki kiadja ezt mert így nem kapom meg ami eddig járt és neki novembertől akkor ezt is meg a GYES-t is le kell állítania....
Elkapott az idegesség, hogy ezmegmegintmicsoda??? Milyen egyszerű módja ez újabb majd' havi 30 ezer kihúzásának a zsebemből...?? (ha a bérlet árát is beleveszem akkor meg is van). Első indulatomban munkám eldobva (igen, ilyet is szoktam időnként...) google-barátunkra kaptam. Beírtam a cégnevet, ami a kerületünkben mindenhol ott van, akárhová megyek. Ha vért vesznek tőlem, ha tüdőszűrésre megyek, ha gyerekorvoshoz, ha háziorvoshoz, ugyanazzal a nonprofit kft-vel találom magam szemben, máshová nem is mehetnék. Kicsilány a kerületileg illetékes szakrendelőbe jár. Az is a kft neve alatt fut. Most keressek másik orvost? Egy papír miatt??? Nem az a fontos, hogy a lakóhelye közelében szakellátást kap???
A kereső hamar kiadta az oldalt, és rögtön az "Intézményünkről" alatt a következő mondatot olvastam (dőlt betűvel megváltoztattam az intézményneveket):
"A XCFGT Egészségügyi Szolgáltató Nonprofit Kft Budapest Főváros LV. kerület Cicamica Önkormányzatának tulajdonában álló, elsősorban a kerület lakosait kiszolgáló alap- és szakellátási feladatokat ellátó egészségügyi intézmény. Cicamica Önkormányzata 2003. júliusától vállalta át a szakellátás működtetésének feladatait a fővárosi Meggyógyítunk Mindenkit Kórháztól. "
Elkezdtem vigyorogni és visszahívtam az ügyintézőt, aki szintén megörült és mondá, hogy akkor ő konzultál a Kincstárral, hátha...
Én ugyanzen lendülettel felhívtam a betegjogi képviselőt is, akit szinte láttam magam előtt, ahogyan fellelkesül eme marhaságtól, hogy milyen dörgedelmes levelet lehet majd írni. Szóval nekem adott igazat, és megígérte, hogy ha írok egy kérő levelet nekik és személyesen beviszem az iktatóba, azonnal kapok rá egy szép kis levelet, amit postázhatok is a kincstárba igazamat bizonyítandó. Kicsit megnyugodva hazatértem hajlékomba.
2. felvonás
Ez elmaradt. :) Másnap reggel kicsilány ébresztés előtt 2 perccel kirobogott és kihányt mindent amit vacsorázott, majd hasmenéssel és további hányással töltötte a napot. Estére annyira kiszáradásközeli lett, hogy a kórházi beutalóval a kezemben elfelejtettem én mindenféle családi pótlékot meg gyest és kártyát...
3. felvonás
Érdeklődés hiányában ez is elmaradt :) Kicsilány meggyógyult, én viszont megbetegedtem. Hajnalban meglátogattam a wc-t, ami marasztaló közegnek bizonyult. Szerencsére közel van a mosdó, így felállnom sem kellett... Éjjel utána még egy jó kis hidegrázásos görcsöt is kaptam, amilyenben még sosem volt részem, talán ilyen a lázgörcs, nem tudom, de erre az ügyelet (amit nehezen forgó nyelvvel felhívtam) közölte hogy konzultáljam meg reggel a háziorvosommal (!!!), nem jön ki. Én speciel abban sem voltam akkor biztos, hogy megérem a másnapot, mozdulni sem tudtam, se gyógyszerért menni, se semmit.
4. felvonás (happy end)
Gyógyulóban vagyok :) Ma rákérdeztem a TB ügyintézőnkre, aki újra zaklatta a Kincstárt, hogy ennyi idő alatt akkor megtanácskozták-e már ügyemet. (Nehéz lehet dönteni) Fél óra múlva visszahívott, hogy újra el kell küldeni az igazolásomat és hogy minden rendben lesz. Győztem!
A kérdésem: ha elég bamba, beletörődő vagyok, vagy csak kevésbé kitartó, akkor a költségvetés ennyivel beljebb van én meg ennyivel kijjebb? Ami jogszabály szerint (rendelet!) jár - igaz az is csak akkor ha kérem -, azt akor is megvonhatják, ha egy ügyintéző nem néz utána dolgoknak alaposan? Csak mert a kft alapján azt gondolta, hogy annyira gazdag vagyok, hogy egy magáncéghez, magándokihoz járatom a gyerekemet?? És mert a nonprofit szó már nem érintette meg?
Mindig is éreztem, hogy a fontos dolgok is csak egy emberen múlnak.
